/08 · GROWTH · Marketing

Tài

Marketing Lead · Chạm AI Agency

Giải pháp tiếp thị tích hợp đa kênh - performance, brand, PR và AI ads.

Tiền quảng cáo dễ tiêu, khó đo. Tài phụ trách phần phân bổ ngân sách và đo hiệu quả: kênh nào kéo người lạ, kênh nào chốt, và mỗi đồng chi ra đang mua được gì.

Cách làm là tách bạch chỉ số vận hành khỏi chỉ số kinh doanh. Lượt hiển thị và lượt tương tác cho biết quảng cáo có chạy hay không, nhưng chỉ chi phí trên mỗi khách hàng thật mới trả lời được có nên tăng ngân sách hay không.

Phần việc này nối với đội nội dung và AI Agent: quảng cáo đưa người về, nội dung giữ họ lại, agent trả lời và chốt. Đứt một khâu thì hai khâu còn lại lãng phí.

Phụ trách

Công việc chính

Phân bổ ngân sách

Chia ngân sách theo phễu và theo mục tiêu, tránh dồn hết vào nhóm khách đã sẵn sàng mua.

Đo lường & báo cáo

Dựng bộ chỉ số gọn: chi phí trên mỗi khách hàng thật, tỉ lệ chuyển đổi theo kênh, giá trị vòng đời khách.

Quảng cáo đa kênh

Vận hành và tối ưu chiến dịch trên các nền tảng phổ biến tại Việt Nam theo từng mục tiêu.

Phối hợp brand & PR

Giữ thông điệp thương hiệu nhất quán giữa quảng cáo hiệu suất và hoạt động truyền thông.

Cần trao đổi về phần việc này?

Liên hệ Chạm AI → AI Agent cho doanh nghiệp Dịch vụ Chạm AI Blog Chạm AI

Marketing Lead ở Chạm AI phụ trách những gì?

Tóm tắt nhanh: Tài phụ trách mảng tiếp thị tích hợp tại Chạm AI Agency: phân bổ ngân sách quảng cáo theo phễu, vận hành chiến dịch đa kênh, dựng bộ chỉ số đo hiệu quả và phối hợp giữa quảng cáo hiệu suất với hoạt động thương hiệu. Nguyên tắc làm việc là tách chỉ số vận hành khỏi chỉ số kinh doanh: lượt hiển thị và lượt click chỉ cho biết quảng cáo có chạy, còn quyết định tăng hay giảm ngân sách phải dựa trên chi phí cho mỗi khách hàng thật.

Doanh nghiệp nhỏ nên bắt đầu quảng cáo với ngân sách bao nhiêu?

Không có con số chung. Cách an toàn là chọn 1 kênh và 1 nhóm khách hẹp, chạy đủ dài để có ít nhất vài chục chuyển đổi rồi mới đọc số. Ngân sách quá mỏng trải trên nhiều kênh sẽ không cho dữ liệu đủ tin cậy để quyết định.

Chỉ số nào đáng nhìn nhất khi chạy quảng cáo?

Chi phí cho mỗi khách hàng thật, không phải giá mỗi click hay lượt hiển thị. Một chiến dịch có giá click rẻ nhưng không ai mua thì vẫn đắt hơn chiến dịch click đắt mà chốt được đơn.

Quảng cáo và AI Agent liên quan gì nhau?

Quảng cáo đưa người quan tâm về website hoặc trang chat. Nếu không có ai trả lời ngay khi họ hỏi, phần lớn lưu lượng đã trả tiền sẽ rơi rụng. AI Agent trực 24/7 giúp giữ lại phần đó.