Nội dung · Phygital
Văn hóa game, phygital và livestream bán hàng
Nhiệm vụ, cấp bậc, phần thưởng ngẫu nhiên và sự kiện giới hạn giờ đang được bán lẻ và livestream dùng lại. Kèm ranh giới đạo đức khi áp dụng.
Blog · Chạm AI
Góc nhìn Phygital:
Góc nhìn Phygital:
AI Agent, thương hiệu & GEO.
Nơi chúng tôi chia sẻ cách AI Agent, phygital và GEO thay đổi cách doanh nghiệp Việt xây dựng và vận hành thương hiệu trong thời đại AI.
Chuyên mục · Case Study
Case study thương hiệu & phygital thế giới
Phân tích các thương hiệu nổi tiếng thành công và thất bại trên thế giới, rút bài học branding và phygital áp dụng được cho doanh nghiệp Việt.
Nội dung · Phygital
Marketing · Quảng cáo
Đo hiệu quả quảng cáo: chỉ số nào thật sự quan trọng
Tách chỉ số vận hành khỏi chỉ số kinh doanh, bẫy CPC rẻ, ngưỡng dữ liệu tối thiểu và cách đặt câu hỏi đúng khi đọc báo cáo từ agency.
SEO · Kỹ thuật
Tốc độ website và Core Web Vitals: sửa gì trước
LCP, INP và CLS đo gì, ngưỡng tốt là bao nhiêu, khác biệt giữa dữ liệu phòng thí nghiệm và dữ liệu người dùng thật, và thứ tự ưu tiên khi sửa.
Thương hiệu · Brand Voice
Tone of voice theo tình huống: câu mẫu cho 5 ca khó
Hết hàng, khách chê đắt, giao trễ, phải từ chối, phàn nàn công khai. Ma trận tình huống kèm câu nên dùng và câu nên tránh.
GEO · Hành vi tìm kiếm
Search intent thời AI: người dùng hỏi khác đi thế nào
Truy vấn dài ra và giống câu nói, người dùng hỏi nối tiếp trong cùng phiên. Nội dung phải đổi cấu trúc thế nào để đáp ứng.
Sự kiện · Kết cấu
Kết cấu quán cafe, nhà hàng: gì đụng được, gì không
Cải tạo mặt bằng thành quán: phân biệt tường chịu lực, gác lửng thêm chỗ ngồi, mái che sân vườn, vách kính và những tải tập trung hay bị bỏ quên.
Sự kiện · Kết cấu
Treo màn hình LED an toàn: tải trọng & khung truss
Góc nhìn kỹ sư kết cấu: khối lượng cabinet theo m², chọn truss theo khẩu độ, số điểm neo, hệ số an toàn và tải gió khi dựng ngoài trời.
Phygital · Không gian
Phong thủy cửa hàng: lối vào, quầy thu ngân & ánh sáng
Mỗi nguyên tắc phong thủy được đối chiếu với cơ chế thật phía sau: dòng người, tầm nhìn, ánh sáng. Và cách đo lại bằng chỉ số kinh doanh.
Nội dung · Livestream
Kịch bản livestream bán hàng: khung phiên 60-120 phút
Kịch bản khung thay vì đọc từng chữ: hook 30 giây, vòng lặp sản phẩm mỗi 10-15 phút, mốc chốt đơn và checklist trước sóng.
GEO · Đa ngôn ngữ
Bản địa hóa website đa ngôn ngữ: hreflang đúng cách
Bản địa hóa khác dịch thuật ra sao, cách khai báo hreflang hai chiều, hệ thuật ngữ thương hiệu và bẫy khi để dịch máy chạy toàn site.
Case Study · AI & Thương hiệu
Duolingo và khủng hoảng "AI-first" 2025
Một email nội bộ khiến thương hiệu bị đòi tẩy chay, phải xóa sạch TikTok, 2 lần quay xe chính sách và chi 50 triệu USD giữ người dùng. Bài học brand voice thời AI.
Case Study · Digital Transformation
Case study: MoMo & ZaloPay - cuộc đua thanh toán số
MoMo 30 triệu người dùng, ZaloPay tăng 117% doanh thu. Thị trường $101 tỷ và bài học chiến lược cho doanh nghiệp Việt.
Case Study · Thương hiệu Việt
Katinat, Phê La, Cộng Cà Phê: ba lối đi thương hiệu
Ba chuỗi đồ uống Việt, ba trục định vị: chiếc ly viral, lá trà Ô Long đặc sản, ký ức bao cấp xuất khẩu được. Bài học định vị cho SME.
Chuyên mục · Tin tức
Tin tức AI & Phygital
Tin mới về AI, AI Agent và bán lẻ phygital - kèm góc nhìn của Chạm AI về ý nghĩa cho doanh nghiệp Việt.
Tin tức · AI Agent
OpenAI ra mắt Presence: bán AI agent kèm kỹ sư triển khai
Nền tảng agent voice + chat tự xử lý 75% cuộc gọi hỗ trợ của chính OpenAI, nhưng không bán tự phục vụ: kỹ sư đi triển khai tận nơi, giá chưa công bố.
Tin tức · AI Agent
Cloud châu Á xoay trục AI agent: 15 agent gánh 85% hỗ trợ
Alibaba tung Agent Native Cloud tại WAIC: 15 agent gánh 85% yêu cầu hỗ trợ, phát hành còn 1 ngày; Huawei mang hạ tầng agent tới Thái Lan - sát Việt Nam.
Tin tức · AI Agent
Gartner: 234 tỷ USD SaaS lung lay vì AI agent
Agent làm thay thao tác trên phần mềm: 234 tỷ USD chi tiêu SaaS (khoảng 20% thị trường) bị đe dọa tới 2030. Mô hình tính tiền theo ghế bắt đầu gãy.
Tin tức · AI Agent
MCP thành chuẩn mở: AI agent hết khóa một nhà cung cấp
Anthropic trao MCP cho Agentic AI Foundation thuộc Linux Foundation; Google, OpenAI, Microsoft, AWS cùng hậu thuẫn. 97 triệu lượt tải SDK/tháng, 10.000+ server.
Tất cả bài viết
Blog · AI Agent
AI Agent làm được những gì? 9 đầu việc ngoài chatbot
Đặt lịch, lọc lead, nhập liệu CRM, trợ lý nội bộ, quy trình n8n/Make, viết nội dung, chăm sóc sau bán, phân tích báo cáo - kèm ví dụ ghép thành quy trình cho shop Việt.
Blog · GEO & AI Search
Cách viết FAQ để được ChatGPT và AI Overviews trích dẫn
Công thức 5 phần: câu hỏi nguyên văn giọng người dùng, trả lời thẳng 40-60 từ, có số liệu, schema khớp từng chữ - và 4 lỗi khiến FAQ vô hình với AI.
Blog · Phygital
QR code trong cửa hàng: 7 điểm chạm số giữ chân khách
Người Việt quét 15 triệu giao dịch VietQR mỗi ngày. 7 điểm chạm số cho cửa hàng vật lý - từ QR thanh toán tới QR review, AI Agent - và checklist triển khai 4 bước.
Blog · Thương hiệu thời AI
Rebranding checklist cho SME Việt: 12 bước không gãy khách
Khi nào nên rebrand, chi phí tham khảo 30-400 triệu, lỗi khiến Gap mất 100 triệu USD và bước ai cũng quên: cập nhật thương hiệu mới cho AI.
Blog · Thương hiệu thời AI
Brand voice cho AI Agent: giữ giọng thương hiệu
AI Agent là "người phát ngôn" nói chuyện với khách nhiều nhất. 4 bước đưa giọng thương hiệu vào AI: định nghĩa giọng, voice guide, hội thoại mẫu, guardrails.
Blog · GEO & AI Search
Schema markup cho AI: còn đáng làm không? (2026)
Nghiên cứu Ahrefs 5/2026 trên 1.885 trang: thêm schema không tự tăng trích dẫn AI. Vì sao vẫn nên làm, 3 loại nên ưu tiên và checklist 6 bước triển khai đúng.
Blog · Sự kiện & Dịch vụ
Cho thuê màn hình LED sự kiện TPHCM: bảng giá 2026
Giá theo pitch P2.5-P4 từ 350 đến 800 nghìn/m²/ngày, cách tính nhanh ngân sách và 5 điều phải kiểm tra trước khi ký hợp đồng thuê màn.
Blog · Sự kiện & Dịch vụ
Booking ca sĩ sự kiện: bảng giá tham khảo 2026
Cát-xê theo ba hạng nghệ sĩ, 4 yếu tố khiến giá thay đổi, quy trình 5 bước từ brief đến chạy show và các điều khoản hợp đồng phải có.